KI-Automation in Kelkheim (Taunus).

Kelkheim (Taunus) heißt nicht ohne Grund Möbelstadt. Die Entwicklung des Möbelschreinerhandwerks reicht hier bis etwa 1860 zurück, als die ersten Familien im Nebenerwerb damit begannen; in den 1950er Jahren erreichten Kelkheimer Möbelfirmen internationale Bekanntheit. Bis heute prägen inhabergeführte Handwerks- und Fertigungsbetriebe den Ort.

Einzelfertigung hat eine betriebswirtschaftliche Eigenheit: Jeder Auftrag ist anders, aber der Weg dorthin ist immer gleich. Anfrage, Ortstermin, Aufmaß, Materialauswahl, Kalkulation, Angebot, Nachfassen. Dieser Ablauf wiederholt sich hundertfach im Jahr - nur die Zahlen darin ändern sich. Das macht ihn zu einem guten Kandidaten für Automatisierung, obwohl das Produkt am Ende ein Einzelstück ist.

Konkret heißt das nicht, dass eine Maschine das Angebot schreibt. Es heißt, dass aus dem Aufmaß automatisch eine strukturierte Positionsliste entsteht, dass Materialpreise aus der letzten Bestellung übernommen werden und dass der Entwurf fertig vorliegt, wenn der Chef sich abends hinsetzt. Aus zwei Stunden Tippen wird eine Viertelstunde Prüfen.

Der zweite häufige Punkt ist die Nachverfolgung. Wer im Handwerk Angebote schreibt und nicht nachfasst, verliert Aufträge an den, der anruft. Eine automatische Erinnerung nach sieben Tagen kostet nichts und wirkt sofort - vorausgesetzt, jemand pflegt keine Liste, sondern das System merkt sich das selbst.