Technologie

KI-Automation für
IT-Dienstleister & Systemhaus.

IT-Betriebe bekommen Anfragen von überall: echte Projekte, Preisvergleiche, Studenten, Neugierige. Der Vertrieb ruft alle an und verliert Zeit. KI-Scoring trennt kaufbereite Leads von allem anderen - bevor jemand den Hörer abhebt.

✓ Festpreis ✓ Kein Abo ✓ EU-Server
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Typische Zeitfresser

Wo in IT-Dienstleister & Systemhaus
die meiste Zeit verloren geht.

01

Kontaktformular-Anfragen ohne Qualifizierung

Ein Systemhaus mit 38 Anfragen pro Monat - davon ein Drittel nie kaufbereit. Ohne Scoring ruft der Vertrieb trotzdem alle an und verliert 3 bis 4 Stunden pro Woche für Gespräche, die nie zu einem Abschluss führen.

02

Support-Tickets werden manuell priorisiert und zugewiesen

Eingehende Tickets per E-Mail oder Telefon landen ungefiltert beim Helpdesk. Klassifizierung, Priorisierung und Zuweisung laufen manuell - obwohl sich das Muster bei 80% der Tickets wiederholt.

03

Zeit zwischen Abschluss und Angebotsversand

Wird ein Projekt gewonnen, werden Infos manuell ins CRM eingetragen, ein Angebot erstellt und rausgeschickt. Ein strukturierter Post-Abschluss-Prozess bringt das auf Minuten statt einen Tag.

Konkretes Ergebnis aus der Praxis

Abschlussquote von 23% auf 41%, Angebotsversand von 1 Tag auf unter 8 Minuten

Die Automation in IT-Dienstleister & Systemhaus ist ein konkreter Anwendungsfall von KI-Prozessautomatisierung - dem systematischen Umbau wiederkehrender Abläufe. Welche Prozesse sich darüber hinaus lohnen, zeigt der Überblick zur KI-Automatisierung.

Wie es funktioniert

So läuft Automation in IT-Dienstleister & Systemhaus.

01

Eingangsrechnungen

📧
E-Mail / PDF
🤖
OpenAI Extract - n8n
📊
Buchhaltungs-Eintrag
02

Lead-Qualifizierung

📝
Kontaktformular
🔍
Lead-Scoring & Kategorisierung
📈
CRM + Sales-Alert
03

Terminverwaltung

📅
Terminanfrage
⚙️
Kalenderlogik & Verfügbarkeit
✅
Bestätigungs-E-Mail
04

Support-Routing

🎫
Support-Ticket
🧠
KI-Klassifizierung & Routing
🙋
Zugewiesen + Auto-Antwort
05

Sales-Akquise

🕷
Lead-Scraping
⚙️
n8n Automation
📋
Lead-Liste (CRM)
🎯
KI-Gesprächsassistent
🤝
Termin / Angebot
Praxisbeispiel

Was in der Praxis passiert ist.

Mittelständisches Unternehmen

60% weniger Zeit für Leadrecherche - Sales-Funnel für ein mittelständisches Unternehmen im Rhein-Main

60% weniger Recherchezeit Leads täglich automatisch bereit Gesprächsleitfaden datenbasiert
Zum Praxisbeispiel

Lokaler Ansprechpartner

Wir sitzen in Offenbach am Main. Wenn ein persönliches Gespräch schneller hilft, treffen wir uns.

Festpreis - kein Abo

Einmaliger Preis für Aufbau und Einrichtung. Kein laufender Kostenblock, kein Vendor-Lock-in.

EU-Server, DSGVO-konform

Alle Verarbeitungsschritte laufen auf EU-Servern. Keine Daten in Drittländern.

Alle Branchen
Häufige Fragen

Was IT-Dienstleister & Systemhauss vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Wir integrieren gängige Systeme wie HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Zoho. Wird kein CRM eingesetzt, bauen wir einen strukturierten Prozess ohne zusätzliche Software auf.
Sie definieren die Kriterien: Unternehmensgröße, Branche, Budget-Signale, Verhalten auf der Website. Das System bewertet eingehende Anfragen nach diesen Vorgaben und gibt einen Score aus. Grenzfälle kommen zur manuellen Bewertung.
Ja. Das System erkennt Muster wie "Server down" oder "kritischer Ausfall" und priorisiert entsprechend. SLA-Klassen, Kundentypen und Eskalationspfade werden im Setup definiert.

Das erste Gespräch für Ihr Unternehmen kostet nichts.

Wir schauen gemeinsam, welche Abläufe in Ihrer IT-Dienstleister & Systemhaus am meisten Zeit fressen - und ob Automation der richtige Weg ist. 30 Minuten, kein Skript, kein Druck.

Kostenloses Erstgespräch - 30 Min.